NewsAnpassung bei MCMXI für Fans: Inhalte werden neu strukturiert

Statement von Vizepräsident Nils Lappahn:

„Letzte Woche haben wir eine neue App für MCMXI-Unterstützer eingeführt. Während die App bei den Usern auf sehr positives Feedback gestoßen ist, haben wir von Mitgliedern und Fans auch zahlreiche kritische Stimmen wahrgenommen. Ich habe am Wochenende im Rahmen des Saisonauftakts der TuS mit vielen Mitgliedern gesprochen und es ist mir ein Bedürfnis einige Dinge zu erläutern:

MCMXI ist eine Unterstützerplattform für Fans und Mitglieder, die den Verein und insbesondere die Digitalangebote der TuS Koblenz zusätzlich unterstützen möchten. Neben einer besonderen Erwähnung im TuS-Podcast und der Möglichkeit, Matchworn-Trikots zu gewinnen, war der ursprüngliche Plan, diesen Unterstützern einzelne News rund um den Verein mit einem gewissen Vorlauf vorkommen zu lassen. Hier sprechen wir von einigen Stunden, keineswegs von zahlreichen Tagen, wie bisweilen vermutet. An dieser Stelle ist es wichtig zu betonen, dass damit den Vereinsmitgliedern und Fans natürlich keine Informationen vorenthalten, sondern diese auf allen Kanälen der TuS Koblenz (Homepage, Social Media, TuS Koblenz-App, Podcast,…) weiterhin kostenlos, vollständig und zeitnah zur Verfügung gestellt werden sollten. 

Nach mehreren Gesprächen mit verschiedenen Personen kann ich aber verstehen, dass dies zu Irritationen geführt hat und daher haben wir uns entschieden, die Ausrichtung von MCMXI anzupassen. Wir werden keine vereinsrelevanten Informationen früher kommunizieren, auch wenn es – wie ursprünglich vorgesehen – nur einige Stunden sein sollten.

Zwar bleibt die Möglichkeit bestehen, sich in der App mittels Chat auszutauschen und „auf kurzem Dienstweg“ Fragen an Entscheidungsträger zu stellen, diese Möglichkeit haben aber bereits jetzt schon alle Mitglieder über Post, E-Mail und ganz schnell insbesondere über die WhatsApp-Nummer der TuS Koblenz. 

Wir haben meiner Meinung nach seit Amtsantritt sehr viel, sehr offen und auch sehr ehrlich kommuniziert und dafür zusätzliche Informations- und Kommunikationskanäle geschaffen. Wer versucht, Transparenz in einem Verein zu leben, muss damit leben, auch deutliche Kritik zu erhalten. Auch wenn das mit sich bringt, als Entscheidungsträger bisweilen deutlich negatives Feedback auszuhalten, bin ich dennoch davon überzeugt, dass der Weg der offenen Kommunikation besser ist, als gegenüber Vereinsmitgliedern kaum zu kommunizieren. 

Es war nie unsere Absicht, Mitglieder und ihr ehrenamtliches und finanzielles Engagement für den Verein zu benachteiligen, sondern MCMXI-Unterstützer, die mit ihrer regelmäßigen Unterstützung – nach den Mitgliedern – mittlerweile mit zu den größten Sponsoren des Vereins gehören, etwas zurückzugeben. Das Wohl des Vereins stand und steht auch bei MCMXI immer im Vordergrund. Zur Wahrheit gehört: Pandemie, Inflation und das Weltgeschehen stellen unseren Verein dauerhaft vor Herausforderungen und daher sind wir für regelmäßige Unterstützung der MCMXI-Abonnenten sehr dankbar und auch auf sie angewiesen. 

Wir bitten um Entschuldigung für die entstandenen Irritationen und um Verständnis bei den bestehenden MCMXI-Unterstützern und hoffen natürlich, dass diese ihr zusätzliches Engagement für unseren Verein dennoch beibehalten.“